КОНЦЕПЦИИ РАЗВИТИЯ
РЕКРЕАЦИОННОГО ТУРИЗМА В РОССИИ
РОССИЯ - ХХI ВЕК
Глобализация мировых рынков и активная экономическая стратегия отечественного бизнеса вызвали активизацию не только добывающего и производственного сектора, но и сектора услугообразующего.
Индустрия здорового образа жизни и красоты - WELLNESS индустрия возникла в начале 80-х годов ХХ века. Основная цель Велнес индустрии - долголетие, сохранение длительной активности, тонизация организма, достижение состояния физического и душевного благополучия.
Велнес индустрия входит в сферу индустрий гостеприимства, отдыха, спорта и туризма, и поэтому, является очень привлекательным направлением для различного рода инвестиций. Индустрия WELLNESS выходит сейчас на первое место в мире по уровню коммерческого оборота и популярности у клиентов. Сейчас ежегодный оборот отрасли составляет 425 миллиардов долларов, из них только в США - 200 миллиардов. По прогнозам аналитиков, в 2010 году в этой индустрии будет задействован 1 триллион долларов.
Всемирно известный экономист и аналитик, университетский профессор и экономический советник двух американских Президентов - Пол ПИЛЗЕР (Paul Zane Pillzer) рассматривает новую индустрию оздоровления "Wellness-Industry", как одну из ведущих экономик, которая вскоре станет 1/7 частью американской экономики. Это будет отрасль - в которой будут создаваться богатства нового тысячелетия. В своей книге "Следующий триллион" он выделяет две функции распределения - физическую и интеллектуальную. Он определяет Велнес еще и как деньги, потраченные на то, чтобы чувствовать себя более здоровым, даже если вы не "больны" по обычным медицинским параметрам. Чтобы быть сильнее, лучше видеть, лучше слышать, чтобы бороться с тем, что мы называем симптомами старения. Сегодня главная потребность большинства людей не в деньгах, а в здоровье.
Сегодня, чем ниже доходы, тем чаще встречается ожирение. Ожирение - признак плохого или неправильного питания. Обычно тот, кто страдает от ожирения, также страдает от недостатка витаминов, хронической усталости, артрита или других болезней, которые происходят от неправильного питания.
Правильная информация о диете, питании, витаминах, минералах, макро и микроэлементах и других биологически активных веществах и соединениях почти полностью противоречит всему тому, что мы слышали от наших медиков; а для многих из нас противоречит тому, на чем нас воспитывали. Значит нужна новая, современная информация. Информация об идеях WELLNESS, которые проникают во многие сферы жизнедеятельности человека.
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ
Можно выделить следующие основные тенденции, которые ставят развитие Велнес индустрии в список приоритетных задач:
Тенденция перехода от стандартного набора услуг к более разнообразному сервису. Что предполагает развитие процесса подготовки высоко профессиональных кадров в области Велнес индустрии, т.к. появляется потребность в сервисе, соответствующем мировым стандартам.
Российский рынок будут осваивать и новые игроки - иностранные компании, но для ускорения и снижения издержек выхода на наш рынок, они прибегнут к созданию альянсов с местными профессиональными компаниями.
Усилится консолидация ведущих игроков данного сегмента экономического рынка по специализации и профильной направленности. Возможны также различные формы союзов, как между предприятиями одной тематической направленности, так и с партнерами из других сфер бизнеса.(IT, финансовые институты и др.). Появятся межрегиональные союзы лидеров Велнес индустрии.
Современные тенденции диктуют новые правила ведения бизнеса. Все большее число собственников и руководителей компаний начинают понимать, что если сотрудники предприятий поддерживают хорошую физическую форму, то производительность их труда становится гораздо выше и эффективнее.
Конструктивные идеи непременно будут воплощены в жизнь.
Естественная среда рынка услуг стимулирует специалистов работать в тесном контакте с ведущими мировыми гостиничными сетями, крупными оздоровительными центрами и другими предприятиями Велнес индустрии.
Одного лишь вложения значительных денежных средств не достаточно для ведения и развития успешного и конкурентоспособного бизнеса. Ключевыми условиями успешной реализации любого бизнес-проекта становятся имидж и репутация, прекрасное знание рынка, привлечение к работе профессиональных менеджеров и консультантов. Те, кто не выдерживает жесткой конкуренции, либо покидают рынок, либо переходят в другие сегменты, которые предъявляют менее жесткие требования к игрокам. Это естественный эволюционный процесс. Конкуренция в бизнесе всегда выгодна потребителям и товаров и услуг. Она лишь означает, что клиентов с каждым годом будут обслуживать все лучше и лучше. Рынок настолько велик, что здесь есть место для всех желающих на нем работать.
Главное - работать надо грамотно, профессионально и качественно.
УСПЕХ РАБОТЫ ЛЮБОГО ПРЕДПРИЯТИЯ -
ОПРЕДЕЛЯЮТ КАДРЫ !
Аналитики рынка оздоровительных услуг и туризма утверждают, что несмотря на значительные успехи в деле становления и развития данного сегмента экономики, еще существует целый ряд проблем. Чтобы лучше понять глубинные механизмы данного сегмента бизнеса следует рассмотреть основные этапы его развития в следующих аспектах:
1. Интегрирование в мировую систему оздоровительных услуг;
2. Подготовка кадров;
3. Уровень подготовки преподавательского состава, занимающегося подготовкой кадров для сегмента рынка туризма, гостеприимства и оздоровительных услуг;
4. План учебных программ;
5. Минимизация административных затрат;
6. Информационная обеспеченность;
7. Разделение и специализация сегментов услуг;
8. Ориентация на клиента;
9. Инфраструктура;
10. Организация работы предприятий индустрии гостеприимства, туризма и рынка оздоровительных услуг, т.е. становление рынка Велнес индустрии.
При мировой тенденции глобализации бизнеса, одновременно идет процесс специализации мировой и национальной экономик.
Растущая степень открытости экономики России и стран СНГ, экономическая интеграция с Европейским союзом и предстоящее вступление России в ВТО, обусловливают рост требований к развитию индустрии ЗДОРОВЬЯ, КРАСОТЫ, ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА, к её целям и задачам.
Повышаются требования к стандартизации данного рынка услуг. Методы и способы их выполнения должны обеспечивать их управляемость, технологичность, предсказуемость и меньшую негативную зависимость от человеческого фактора.
Постоянно растущие запросы клиентов вызывают стремление сделать бизнес более гибким, что возможно достичь за счет расширения спектра и повышения качественно нового уровня оказания этих услуг.
Жизнь развивается гораздо быстрее, чем правовая база, что несомненно диктует необходимость разрабатывать новые нормативные документы и акты, регламентирующие деятельность в данной сфере деятельности.
Поскольку промышленные производители и торговые сети всё чаще обращают свои взоры на регионы для реализации своей политики расширения рынков сбыта, то и в регионах должна активнее развиваться инфраструктура отдыха, здоровья и здорового образа жизни. Следует также предположить развитие промышленного и жилищного строительства, рост доходов населения в регионах, а также в системе международных транспортных коридоров, что заставит многие компании сфокусироваться на росте объектов инфраструктуры, а значит все вышеизложенное также будет способствовать развитию сознания людей в сохранении и поддержании своего здоровья, обеспечения для них достойного проведения своего досуга и качественного отдыха.
Одним из основных законов маркетинга - является закон Паккарда, который гласит: " Продажи компании не могут расти быстрее, чем растет её способность привлекать людей, способных обеспечить её развитие".
Возрастающие требования и усложнение развивающихся торгово-экономических систем ставят перед современным менеджментом новые серьезные задачи.
Специалисты рекомендуют компаниям для удержания своих позиций на рынках, обращаться к профессионалам, которые способны определить и реализовать стратегии улучшения их работы и взять на себя решение разнообразных задач.
Для более эффективного управления на предприятиях в сфере Велнес индустрии и других сервисных услуг рекомендуется вводить должность Менеджера по развитию бизнеса.
Подготовку кадров по основам менеджмента в сфере Велнес предлагает Вашему вниманию ШКОЛА БИЗНЕС МАСТЕРСТВА "ЛАГУНА-Кама".
|